技术支持助理招聘 - 深圳市美力高集团有限公司

岗位职责：
1、产品体验测试、产品功能优化建议、市场信息收集、以及产品内外发布文档的编辑；
2、有很好的沟通和协调能力，可以远程帮客户\业务进行培训或问题的解答。
未来岗位转变：
1、配合客户商务谈判过程中的技术支持；
2、负责国外客户的售前/后的当面/在线/电话方式的技术咨询、问题解答、安装指导；
3、处理重点客户投诉，并进行分析/处理/解答；
任职条件：
1、大专以上学历，优秀应届毕业生可考虑；
2、具备优秀的英文读写能力/当面沟通能力/电话沟通能力，英文4级以上并取得相关证书；
3、理科出身，电子/自动化/计算机/网络专业；
4、对相关电子产品由浓厚兴趣；
5、熟练计算机操作，熟练掌握各种Office软件功能；
6、工作责任心强，能吃苦耐劳，具有团队精神和良好的服务意识；
7、具有良好的沟通能力及应变能力，能准确地理解客户意思及做出精确回复；
8、具有良好的亲和力，让客户满意。